Expédition
Pays desservis
Nous livrons en France et au sein de l'Union Européenne via Colissimo. Pour les autres destinations internationales, les expéditions sont assurées par notre partenaire DHL Express.
Toutes nos livraisons se font contre signature, et les colis sont envoyés à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Une fois la commande validée, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison.
Délais de livraison
Les commandes passées du lundi au vendredi sont préparées dans un délai maximum de 48 heures. Les délais de livraison commencent à courir à partir de cette date.
Veuillez noter que ces délais peuvent être prolongés lors d'opérations spéciales ou pendant les périodes de forte activité.
Les délais de livraison fournis par nos transporteurs sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de l'année. Nous ne saurions être tenus responsables des retards éventuels imputables au transporteur, et aucune indemnisation ne pourra être réclamée à ce titre.
Suivi et réception de la commande
Vous pouvez suivre l'état de votre commande grâce au lien de suivi envoyé par e-mail lors de l'expédition du colis.
Si vous êtes absent au moment de la livraison et ne pouvez pas signer pour réceptionner le colis, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. À compter du lendemain, votre colis sera disponible dans votre bureau de poste pendant une durée de 15 jours. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. En cas d'erreur d'adresse ou si le colis n'est pas récupéré dans le délai imparti, les frais de retour seront à votre charge.
Précommandes
Les articles en précommande sont expédiés dès que les produits sont disponibles en stock. Les délais spécifiques de livraison pour les précommandes sont indiqués dans la description du produit. En cliquant sur "Précommander", le client accepte de recevoir son colis à une date qui peut différer des délais standards mentionnés dans cette politique d'expédition. Les précommandes ne sont donc pas soumises aux délais de livraison habituels.
Un e-mail de confirmation sera envoyé au client dès que la commande est prête à être expédiée. Il est important de noter que les dates de disponibilité des précommandes peuvent varier en fonction de la marchandise. Seliijan ne saurait être tenu responsable d’un léger retard supplémentaire par rapport aux dates annoncées, en particulier si cela est dû à des imprévus logistiques ou liés à la production.
Douanes et taxes
Pour les livraisons au sein de l'Union Européenne, aucun frais de douane n'est à prévoir.
En dehors de l'Union Européenne, vos achats peuvent être soumis à des droits de douane. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières compétentes pour connaître les droits et taxes applicables. Ces frais sont toujours à la charge de l'acheteur.
Pour les États-Unis, les frais de douane ne s'appliquent qu'aux commandes dont la valeur dépasse 740 euros/800 USD, frais de transport et d'assurance inclus.
Pour les livraisons au Royaume-Uni, des droits de douane sont exigibles pour toute commande supérieure à 135 GBP/150 euros, et ces frais sont à la charge de l'acheteur.
Notez que les commandes à destination du Royaume-Uni sont fermes et définitives, sans possibilité d'échange ou de retour. En cas de refus de la marchandise en raison de taxes trop élevées, le colis sera détruit par les douanes britanniques.
Tarifs de livraison
Pays |
Transporteurs |
Tarifs |
Délais constatés à titre indicatif après l’envoi |
France |
Colissimo avec signature |
Au poids |
2 à 4 jours ouvrés |
Colissimo Point retrait. Gratuit si achat supérieur à 250 € |
4,50 € |
2 à 5 jours ouvrés |
|
DHL Express |
20 € |
48h ouvrées |
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Zones 1, 2 Autriche, Allemagne, Belgique, République tchèque, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican |
DHL Express Colissimo avec signature |
30 € 18 € |
48h ouvrées 2 à 5 jours ouvrés |
Zone 3 Bulgarie, Croatie, Chypre, Finlande, Grèce, Malte, Roumanie |
DHL Express Colissimo avec signature |
35 € 25 € |
48h ouvrées 2 à 5 jours ouvrés |
Zone 4 Royaume-Uni |
DHL Express |
40 € |
48h ouvrées |
Zones 5, 6 Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Canada, Etats-Unis (57 états sur 62 ) , Gibraltar, Guernesey, Israël, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Mexique, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Turquie, Tunisie |
DHL Express |
25 € |
48h à 72h ouvrées |
Zone 7 Afrique du Sud, Bangladesh, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Guadeloupe, Guyane française, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Japon, Martinique, Malaisie, Mayotte, Maroc, Philippines, Singapour, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Timor Oriental, Vietnam |
DHL Express |
50 € |
48h à 72h ouvrées |
Zone 8 Argentine, Aruba - Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Biélorussie, Bolivie, Brunei, Belize, Les Bermudes, Brésil, Cap Vert, Les Îles Caïmans, Chili, Îles Cook , Curaçao, Équateur, Etats-Unis (5 états sur 62), Les Féroé, Gabon, Groenland, Grenade, Guatemala, Îles Falkland, Fidji, Géorgie, Guyane, Islande, Jamaïque, Koweït , Liban, Maldives, Mauritanie, Maurice, Moldavie, Mongolie, Montserrat, Myanmar, Polynésie française, Nouvelle –Calédonie, Nouvelle-Zélande, Népal, Nicaragua, Oman, Panama, Paraguay, Pérou, Qatar, République dominicaine, St. Barthélemy, St. Martin, Seychelles, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent & Grenadines, Îles Turks et Caïques, Uruguay, Samoa, Îles Salomon, Îles Vierges britanniques, Venezuela |
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60 € |
48h à 72h ouvrées |